メンキャバとは
2000年代に入ってから歌舞伎町に登場した「メンズキャバクラ(通称:メンキャバ)」。時間制を導入した分かりやすい会計の仕方や、接客するキャストをお客さんの意思で変更できるというリーズナブルかつ分かりやすいシステムを取り入れ、現在では歌舞伎町だけでも○○ほどの店舗数を誇るまでになりました。
男性が女性を接客するお店といえばホストクラブが代名詞となっています。
メンキャバもちょっと名前が違うだけで、似たようなものでは?と思われるかもしれません。
もちろん「楽しく会話をしながらおもてなしをし、お客様に楽しんでもらう」という存在意義自体は共通していますが、実はシステムが大きく違います。
判りやすく言えば、働く人にも、遊ぶ人にも優しいお店、それがメンキャバです。それでは、メンキャバについてホストクラブとの違いに注目しつつ解説していきましょう。
時間料金システム
メンキャバとホストクラブの違いの中で、働く人にとっても、遊ぶ人にとってももっとも大きな違いになるのは料金システムです。メンキャバは時間制料金システムを採用しています。この時間制料金システムは、お客様が最初に来店された時点でセット料金(通常60分)が課金され、その時間が過ぎて以降は延長料金が加算されていくというシステムです。つまり、お客様がお店に滞在した時間が長くなればなるほど、料金が加算され、遊興費が高くなっていきます。インターネットカフェのように自分がお店で楽しむ時間によって料金が決まるため、予算に応じて無理なく楽しむことができます。またキャスト(ホスト)が売上げを上げようと無理にボトルを開けようとするインセンティブが発生しにくいため、安心して楽しむことができます。一方、長くいればいるほど料金が発生してしまうデメリットが考えられますが、そこをいかに楽しい時間をするかはキャストの力量にかかっています。
お客様・メリット・デメリット
インターネットカフェのように自分がお店で楽しむ時間によって料金が決まるため、予算に応じて無理なく楽しむことができます。またキャスト(ホスト)が売上げを上げようと無理にボトルを開けようとするインセンティブが発生しにくいため、安心して楽しむことができます。一方、長くいればいるほど料金が発生してしまうデメリットが考えられますが、そこをいかに楽しい時間をするかはキャストの力量にかかっています。キャスト・メリット・デメリット
スタッフのメリットとしては、たくさん飲まなくてもお客さんが楽しんだ時間が売上げとなるため、無理してお酒を飲む必要がないというものがあります。もちろんお客さんが追加注文したお酒の売上げも売上げとして計上されるので、努力次第で高収入を上げることも当然可能です。この点におけるデメリットはあまり無いようです。完全付け回し
常、メンキャバには「付け回し」というシステムが存在します。これは各テーブルで接客するキャストを巡回させる際にどのような順番で、またどのくらいの時間接客をするかを決めることです。ホストクラブではこの付け回しを自分や先輩スタッフが行うこととになります。一方、メンキャバではこれをキャスト(=ホスト)ではなく、店舗運営スタッフが行います。店舗運営スタッフは、常に店舗全体を見渡し、各キャストの個性や経験、またお客様の好みやムードに合わせて適切な配置を指揮していきます。このシステムにより、キャストの能力とお客様の求めるものがマッチしてより楽しい時間を生み出すことが可能になるのです。
お客様・メリット・デメリット
接客するキャスト自身ではなく、店舗全体を見ているスタッフによってキャストが配置されるため、自分に合ったキャストにめぐり合えるチャンスが広がります。キャスト・メリット・デメリット
スタッフが公平にチャンスを与えてくれるため、先輩キャストが自分に有利な付回しをしたりすることがなく、初回のお客様やフリーのお客様のテーブルに付くチャンスが平等に与えられます。また、接客により集中できるというメリットもあります。一方デメリットとしては付きたいテーブルに付けないことがある可能性があるということがあります。指名替えあり
クラブのシステムの中でも特徴あるシステムとして「指名」があります。通常お客様は来店の際に気に入ったホスト(=キャスト)を指名して一緒に楽しむことができます。ホストクラブでは「永久指名」といって、いったんホストを指名してしまうと、よほどのことが無い限り途中で変更することはできません。一方、メンキャバではすでに指名しているキャストがいても、次回以降来店時に自由に変更することができるのです。このシステムにより、同じお店でも担当キャストを替えることによりまた違った楽しみ方をすることができるのです。
お客様・メリット・デメリット
こういった「指名替え可」なメンキャバのシステムはお客様に大きなメリットがあります。例えば最初に指名したキャストが実はちょっとイメージと違ったなという場合でも、違うキャストを指名することができることになります。また、来店を重ねる中で気に入ったキャストができれば、そのキャストを指名することも可能になるのです。また、指名されたキャストには指名し続けてもらうために気を抜くことなく接客をするモチベーションが生まれます。この点、指名替え可能というシステムはお客様本位のシステムといえるでしょう。キャスト・メリット・デメリット
キャストにとってのメリットは、初回来店のお客様やフリーのお客様(指名のないお客様)でなくても本指名をもらえるチャンスがあるということです。日ごろの接客態度や、経験をつむことによるキャストとしての成長がちゃんと評価される環境です。一方、お客様を十分楽しませることできなかったり、嫌われたりしたら指名を失ってしまうことになります。そうならないように、がんばってお客様を楽しませる努力をすることが必要です。幹部キャストなし
ホストクラブをテーマにした「夜王」という漫画/ドラマを見たことがある人ならご存知かもしれませんが、通常ホストクラブには「幹部」が存在します。その店の在籍が長かったり、売上げが高かったりしたら何らかの役職名をもらい、幹部として新人ホストを指導したり店をまとめる立場に立つことになるのです。しかしドラマの中でも取り上げられていたように、幹部が存在すれば各幹部の下につくホストたちによって「派閥」が形成されていきます。ドラマの題材としては非常に面白いのですが、働く側としては「お客様を楽しませる」という本来の目的のほかに「派閥もしくは幹部を立てる」という別の目的も生まれてしまい、各ホストにとってもお客様にとってもマイナス効果を生む要因になっています。メンキャバでは幹部制度を用いず、各キャストは平等な立場で接客を行います。完全付回しの項でも触れたとおり、付回しの管理はキャストではなくスタッフが行うため、派閥争いなどがお客様の楽しみを減殺することはありません。
お客様・メリット・デメリット
幹部制度が無いことによるお客様のメリットとしては、まず派閥がないためキャスト同士の仲がよく、キャスト全員が協力してお客様を楽しませることができます。また幹部に気を使ったりすることがなく、気兼ねなく指名替えを行うことができます。キャスト・メリット・デメリット
幹部とその他というキャスト間の上下関係が無い為、派閥などに縛られず自分の実力を存分に発揮することができます。また新人として入店しても、先輩を見習うということはあっても、先輩に支配されるという事がありません。「お客様を楽しませる」という本来の目的に集中することができるのですどんなお仕事
メンキャバでの仕事は、一言で言えば接客業です。来店されたお客様に、楽しい時間、価値ある時間を過ごすというエクスペリエンスを提供する仕事です。より具体的に言うと、お客様にドリンクの提供しつつ、お客様の期待に応える会話やリアクション、雰囲気を演出するのです。それはあるときにはコールなどの非現実的な楽しい盛り上がりであったり、お客様が落ち込んでいるときには親身に話を聞きいてなぐさめたりすることだったりします。キャストのすべての言動(会話、アクション)は、お客様に気分よくなってもらうために行われる、そんなお仕事です。
時には勘違いしているキャストもいて、お客様に対して、あたかも自分がお客であるかのような態度で接するキャストもいます。しかしそれはサービスの基本と、お店の目的を忘れた非常に悪いサービスです。時にお客様がそのような態度を求めることもあるかも知れませんが、それは求められたときだけ行うべきでしょう。
また、お客さまを「女」としてみてしまうキャストもいます。しかし、このような態度、行動をとると、キャストとしての価値が「安く」なってしまいます。キャストはたくさんのお客様に奉仕せねばなりません。「安い」キャストには、絶対いいお客様はつきません。
お客様メッセージ
今までいろんなホストクラブで遊んできましたが、さまざまな面からいってメンキャバが一番楽しめると思います。理由はいろいろあるけれど、まずはキャストの男の子たちがバラエティに富んでいていろいろ選べるというところに魅力を感じました。 お客様メッセージ しかも指名替えありなので、くつろぐにはよく知っている人、たまには新人の人と新鮮な気分で遊べるというのもメンキャバならでは。幹部制がないので、キャストの男の子たちはみんな仲がよくて、協力しながら私たちゲストを楽しませてくれるので余計な気を使わなくていいのも大きいです。 最後にやっぱり、料金が時間制でわかりやすいというのもありますね。 ホストクラブのように掛けはできないけど、その日に使える分だけって思えば掛けをしすぎる心配もないし。というわけで誘われるとついついいってしまいますね。お客の立場から見てすごく楽しそうに働いているキャストさんばかりなので、皆さんも興味があればぜひ一度経験してみてくださいね。素敵なキャストになって私をたのしませてくださいね。
お客様アンケート
メンキャバのキャストというお仕事が、具体的にどんなものか、そしてホストとはどこが違うのか…ここではメンキャバに遊びに来ていたお客さん100人に質問をしてみました。お客さんの視点から見たメンキャバのいいところ、ホストクラブとの違いをチェック!
どんなお客様
お客様の年齢層
メンキャバに来店されるお客様の80%以上が20代を中心とした女性のお客様です。お客様の職業
こういうところに遊びに来るお客様=金持ちマダムというイメージをお持ちでしたら、それは間違いです!(もちろん、そういう人もいらっしゃいますが…)OLや主婦のお客様もいらっしゃいますが、実はお客様の60%以上がなんらかのサービス業に従事している女性です。つまり、来店されるお客様のほとんどがキャストと同世代の女性ということになります。お客様「接客のプロ」である
接客するのはキャストの方なのに、お客様が接客のプロであるというのはちょっと変ですが、これは事実なのです。お客様の職業についての項でも紹介したように、お客様の60%以上が何らかのサービス業に従事している方々です。例えば、クラブやキャバクラで働いている女の子や風俗で働いている女の子、AVに出演している女の子が来店されます。なので新人のキャストは『こんなかわいい子がお金を払ってまでこういうお店で飲んだりするなんて!』と驚いてしまうようです。 しかし、私たちキャスト同様に、彼女たちも「サービス業のプロ」ですので、キャバクラで見せてくれるようなやさしさは求めることはできません。メンキャバでサービスをするのはあくまでキャストであって、あなたがその優しさを求めるのであればご自身が客としてキャバクラに行ってください。お客様は私たちキャストが提供するサービス、やさしさを求めて来店されます。そして日々の仕事でたまったストレスや疲れを発散するのです。しかもお客様自身が接客のプロですので、あなたのサービスの質を見る目は厳しいのかもしれません。正直なところ、このギャップに幻滅するキャストは多いようです。しかしあなた自身が「接客のプロ」であるというプライドを持ってがんばれば、きっとうまくいくことでしょう。アドバイスと注意点!(重要ポイント)
この業界(ホストクラブ、メンキャバ、メンズクラブ、サパー、etc.)で稼ぐには、いかにたくさんの指名をもらうことができるか、またいかに自分の売上げを上げるかがポイントになります。お店によって給与システムは様々ですが、どこのお店でも指名本数や売上げに応じたバックが発生することは共通しています。つまり、指名本数や売上げは、あなたの受け取る給与に直結しているのです。メンキャバでもホストクラブでも、ただ漫然と接客しているだけでは高額な給与を期待することはできません。
本気で稼ぎたいあなに必要なこと、それは「人気者になること」ただそれだけです!
ただ、あなたのやる気と能力を十分に発揮するためにはいくつか注意すべきことがあります。
そのなかでも最も重要なことは、「あなたが働くお店選び」です。
ここでは長くこの業界に携わっている経営者が考えるお店選びのポイントを紹介したいと思います。ここで紹介したポイントに気をつけながら、実際に働くお店を決める際の面接に臨んでください。
経営がしっかりしているか!
この業界では、働いている途中でいきなりお店がつぶれてしまい、給与がもらえないなんていう事態が起こることもざらです。飛びぬけて高い給与や簡易な面接など目先の利益にとらわれず、そのお店が安定した経営を行っているかを冷静に見極めることが必要です。お客さんが入っているか!
どんな商売にも通じることですが、やはり良いお店には良いお客さんが集まります。良いお店であれば、あなたが新人として入っても、キャストとして成長するにはよい環境といえますし、また良いお客さんが集まるので、収入の面でも充実する可能性が高まります。辞めたいときに辞めさせてもらえるか!
入店の際は気軽に始めることができると言われても、実は辞めたいときに辞められないようなシステムになっているお店が多くあります。例えば「辞めたいなら~しろ」などと辞める際の条件が付されたり、「辞めるなら怖い目に遭わせるぞ」であったり「辞めたら二度と歌舞伎町で働けないようにするぞ」などと脅迫めいた引止めをする店舗も中にはあります。そういうことが無いかどうかを面接や体験入店の際に確認しておくことが重要です。何事もそうですが、何かを始めるときにはあなたのやる気が最も重要です。しかし、そのやる気を生かせる環境にめぐり合えなければ成功するのは難しいといわざるを得ません。ですのでここで紹介したポイントを踏まえて、より良い環境(=お店)を見つけてください!働く前に気になる事
働く時の服装
皆さんのイメージ通り、基本的には上下スーツです。しかしお店によってはジャケット着用でOKだったりとまちまちだったりします。スーツを持っていない人も、たいていのお店がレンタルスーツを用意しているので確認してみましょう。遠方に住んでいる or 地方出身なんですけど...
メンキャバのほとんどのお店は徒歩圏内に寮を用意しているので住むところが無い人、地方から上京を考えている人でも安心して働けます。出勤シフト
お店によって細かいルールの違いはありますが、大抵のメンキャバは翌週の出勤を週末あたりまでに決めておけばよく、ある程度自由に組むことができます。ですので、学生やフリーター、アーティスト、役者志望の方など他に何かをやっている人にとっては非常に魅力的な出勤スタイルになっています。例えば夕方から 23時までというお店であれば学生でも出勤でき、終電で帰ることができます。他にも19時から出勤OKであったりといろんなスタイルがあります。給与の日払いについて
給与の日払いは、大抵のメンキャバで対応しています。ですので額の違いや支払い規定は違えど、今お金に困っている人にはうってつけです。








